Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Qui sommes-nous ?
MoonLock est une application mobile de guidance relationnelle astro-inspirée, éditée par MoonLock (yanito) (ci-après « nous », « notre »).
Contact : privacy@moonlock.app
⚠️ Important : MoonLock est une application de guidance relationnelle à caractère astro-inspiré, à but divertissant et informatif. Elle ne constitue en aucun cas un service médical, psychologique, thérapeutique ou de santé mentale, et ne remplace pas l'accompagnement d'un professionnel de santé.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de MoonLock, nous collectons les données suivantes :
2.1 Données fournies par l'utilisateur
- Date, heure et lieu de naissance : nécessaires à la génération de votre thème natal astral et de vos guidances personnalisées.
- Contexte relationnel : votre situation (seul·e, crush, couple récent, couple établi) pour adapter les recommandations.
- Feedbacks : vos retours « utile » / « pas utile » sur les phrases quotidiennes.
2.2 Données collectées automatiquement
- Identifiant anonyme d'appareil : pour assurer la continuité du service entre sessions.
- Données techniques : version de l'application, système d'exploitation (iOS / Android), langue du système.
- Données d'usage : fréquence de consultation du widget, interactions avec les guidances, évènements de conversion (offre premium).
- Données de crash : informations techniques en cas d'erreur, pour améliorer la stabilité de l'application.
2.3 Ce que nous ne collectons PAS
- Nom, prénom, adresse e-mail (sauf si vous nous contactez directement).
- Numéro de téléphone.
- Données de localisation en temps réel.
- Données relatives à votre partenaire ou à des tiers (seul votre contexte relationnel déclaré est collecté).
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Données utilisées | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Génération de guidances personnalisées | Naissance, contexte relationnel | Consentement (art. 6.1.a) |
| Amélioration de la qualité éditoriale | Feedbacks, données d'usage | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Analyse et mesure de performance | Données techniques, usage | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Gestion des abonnements premium | Identifiant, statut offre | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Support et résolution d'incidents | Données techniques, crash reports | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
4. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- Données de profil et de guidance : pendant toute la durée d'utilisation active de l'application, puis supprimées dans un délai de 30 jours suivant votre demande de suppression de compte.
- Données d'usage et de feedback : 12 mois glissants, sous forme agrégée et anonymisée au-delà.
- Données de crash : 90 jours.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec les prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
- Infrastructure & hébergement cloud : stockage sécurisé des données (prestataires basés en UE ou offrant des garanties adéquates selon le RGPD).
- Analytics techniques : mesure d'usage anonymisée (ex : crashes, fréquences de consultation), sans identification personnelle.
- Apple App Store / Google Play Store : gestion des achats in-app et abonnements premium, selon leurs propres politiques de confidentialité.
Chaque prestataire est lié contractuellement au respect des exigences RGPD applicables.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Chiffrement des données au repos et en transit (TLS/HTTPS).
- Accès restreint aux données personnelles (principe de moindre privilège).
- Principe de minimisation des données (minimum data by design).
- Aucun stockage de secrets applicatifs côté client.
7. Âge minimum
MoonLock est accessible à partir de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, nous vous demandons de ne pas utiliser l'application sans l'accord et la supervision d'un parent ou tuteur légal.
Si nous apprenons qu'un utilisateur de moins de 13 ans a fourni des données sans consentement parental, nous supprimons ces données dans les meilleurs délais.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : privacy@moonlock.app
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
9. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (décision d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, etc.) conformément au chapitre V du RGPD.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé dans l'application ou par toute autre voie appropriée. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :